Politica di spedizione
Gestiamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi ufficiali.
Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email di conferma contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.
Qualora non riceveste l’email, vi invitiamo a controllare anche la cartella della posta indesiderata.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
Tempi di spedizione
Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni.
Area di consegna
Al momento, effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Costi di spedizione
Per ordini con un importo totale inferiore a 80 €, il costo di spedizione è pari a 9,99 €.
Per ordini con un importo totale pari o superiore a 80 €, la spedizione è gratuita.
Tracciamento dell’ordine
È possibile monitorare lo stato del proprio ordine accedendo alla sezione “Tracciamento ordine” sul nostro sito e inserendo i dati richiesti.
Modifica dell’indirizzo di consegna
Per richiedere la modifica dell’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via email entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al vostro ordine, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione attraverso i seguenti canali:
Indirizzo: 306 5TH AVE NW APT B,PUYALLUP,WA 98371-4339,United States
Telefono: +1 (360) 215-1680
Email: assist@refinedino.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)